勞勃是一位飯店經(jīng)理，對(duì)于許多「疑難雜癥」他都有一番妙計(jì)應(yīng)付，他可以巧妙的滿足同事、客人、兩個(gè)兒子，甚至刻薄老板的要求，將他們伺候的服服貼貼，幾乎沒(méi)有他辦不到的事。直到「它」來(lái)checks in，麻煩事也跟著登場(chǎng)。「它」是一只猩猩，原來(lái)被一位狡猾的、弱勢(shì)的爵爺所飼養(yǎng)，當(dāng)它脫離那個(gè)壞心腸的主人后，顯得異常興奮，不僅橫沖直撞，還把這家五星級(jí)飯店變成三流的馬戲團(tuán)，還好它遇到了一位忠實(shí)的朋友－經(jīng)理的兒子凱爾，才幫他渡過(guò)難關(guān)。